1.参与2022年国家自然科学基金重点项目：智慧管理信息系统研究，编号：72131006

2.参与2022年国家社会科学基金重点项目：基于区块链的社区居家养老模式、服务质量与安全隐私研究，编号：21AZD116

3.参与2023年国家社会科学基金一般项目：数智社会治理视阈下农村互助养老生态系统构建机制研究，编号：23BGL265

4.参与2021年主题案例征集项目：数字社会背景下智慧养老服务体系与模式的案例研究，编号：ZT-211035904

1.2025年，获“安徽省普通高等学校优秀毕业生”称号

2.2023年，撰写案例《数字赋能：静安养亲苑机构养老智慧化探索与实践》，入选中国专业学位案例中心，第三作者

3.2022年，撰写案例《JX GROUP：PRIVATE ELDERCARE EXPANSION IN CHINA》，入选全球商业案例库高质量标准象征的毅伟案例库（Ivey Publishing），第三作者

4.2020年，撰写案例《九久夕阳红：民营养老机构的创立与发展》，入选中国工商管理案例中心，第三作者

5.2020年，撰写案例《从“静乐琼楼”到“安营颐养”，静安集团主动转型发展之路》，入选中国管理案例共享中心，并获第十一届“全国百篇优秀管理案例”，第四作者

一、论文

1.Xie Y, Zhou P, Liang C, et al. Affiliative or self-defeating? Exploring the effect of humor types on customer forgiveness in the context of AI agents’ service failure[J]. Journal of Business Research, 2025, 194: 115381. （中科院1区TOP，ABS 3，第一作者）

2.Xie Y, Liang C*, Zhou P, et al. When should chatbots express humor? Exploring different influence mechanisms of humor on service satisfaction[J]. Computers in Human Behavior, 2024: 108238.（中科院1区TOP，第一作者）

3.Xie Y, Liang C*, Zhou P, et al. Exploring the influence mechanism of chatbot-expressed humor on service satisfaction in online customer service[J]. Journal of Retailing and Consumer Services, 2024, 76: 103599. （中科院1区TOP，第一作者）

4.Xie Y, Zhu K*, Zhou P, et al. How does anthropomorphism improve human-AI interaction satisfaction: a dual-path model[J]. Computers in Human Behavior, 2023, 148: 107878.（中科院1区TOP，第一作者）

5.Xie Y, Gu D, Liang C, et al. How transformational leadership and clan culture influence nursing staff’s willingness to stay[J]. Journal of Nursing Management, 2020, 28(7): 1515-1524. （中科院1区TOP，第一作者）

6.Xie Y, Zhao S, Zhou P, et al. Estimating the impact of “humanizing” AI assistants[J]. International Journal of Human–Computer Interaction, 2024, 40(24): 8876-8889.（中科院3区，第一作者）

7.Xie Y, Zhao S, Zhou P, et al. Understanding continued use intention of AI assistants[J]. Journal of Computer Information Systems, 2023, 63(6): 1424-1437.（中科院4区，第一作者）

8.解玉光，顾东晓，梁昌勇等. 智慧养老系统中多场景多主体人机协同体系与智慧交互模式研究[J]. 情报科学，2025.（已录用，CSSCI，第一作者）

9.Jiang L, Yan J, Xie Y*, et al. Customers’ reuse intention to autonomous delivery vehicles in terminal delivery service: A valence theory perspective[J]. Journal of Retailing and Consumer Services, 2025, 82: 104150.（中科院1区TOP，通讯作者）

10.Liang C, Zhou P, Xie Y*, et al. Is anthropomorphism better for older people? Exploring the effects of anthropomorphic companion robots on satisfaction[J]. International Journal of Human-Computer Interaction, 2025: 1-15.（中科院3区，通讯作者）

11.Jiang L, Ren Y, Xie Y*, et al. Optimizing delivery: a push-pull-mooring framework analysis of Chinese customers’ shift from home delivery to parcel lockers[J]. Industrial Management & Data Systems, 2025: 1-26.（中科院3区，通讯作者）

12.Jiang L, Wang X, Xie Y*, et al. Substitution or Augmentation? How Organisational AI Adoption Approaches Influence the Willingness to Stay of Caregivers [J]. Computers in Human Behavior, 2025.（已录用，中科院1区TOP，通讯作者）

13.Liang C, Xie Y, Zhou P. Why do you resist digital resurrection? Exploring the barriers affecting consumer resistance to digital resurrection technology[J]. Telematics and Informatics, 2025: 102302.（中科院2区，导师一作本人二作）

1.2023年10月，参加中国系统工程学会信息系统工程专业委员会2023学术年会（CNAIS 2023），报告题目：Chatbots with Humor: The Effects of Expression Timing of Humor on Service Satisfaction，杭州

2.2022年12月，参加第二十四届中国管理科学学术年会暨中国优选法统筹法与经济数学研究会，报告题目：陪伴机器人的拟人化对老年用户满意度的影响机制研究，Online